Il servizio di informazione orientativa consiste nel fornire all'utenza del centro una serie di informazioni, organizzate su supporti cartacei o multimediali; le informazioni possono essere mediate da un esperto o fruite autonomamente a seconda dei casi. Viene erogata con l’obiettivo di fornire un servizio di informazione ed orientamento in merito alle offerte del mondo della scuola, della formazione professionale e del lavoro presenti sul territorio.
L’orientatore conosce il territorio, i servizi, le aziende, le parti sociali e le varie opportunità grazie ad un lavoro di interazione e collegamento costantemente aggiornato. Vengono anche proposte consultazioni orientative guidate attraverso l’uso di internet.
